Phú Quốc thu hút khách chi tiêu cao từ Ấn Độ

Làn sóng du khách Ấn Độ đổ về Phú Quốc đang khẳng định vị thế của đảo ngọc như một điểm đến thu hút phân khúc khách chi tiêu cao và có xu hướng lưu trú dài ngày. Điều này mang lại nhiều cơ hội nhưng cũng đặt ra không ít thách thức cho ngành du lịch địa phương.

Du khách Bharati từ New Delhi chia sẻ rằng Phú Quốc đang tạo nên một làn sóng check-in mới tại quê nhà cô. Những hình ảnh bạn bè và đồng nghiệp chụp tại đây xuất hiện ngày càng nhiều trên mạng xã hội, thôi thúc cô khám phá. Bharati bày tỏ sự yêu thích với cảnh quan, ẩm thực và đặc biệt là những buổi chiều ngắm hoàng hôn rực rỡ tại Phú Quốc.

Đối với Shubham từ Mumbai, lý do anh chọn Phú Quốc vào đầu tháng 12 thay vì Philippines như dự định ban đầu là chính sách miễn thị thực 30 ngày và chi phí dịch vụ rõ ràng. Anh cho biết trước đây Việt Nam trong mắt anh là điểm đến du lịch giá rẻ, nhưng Phú Quốc đã mang đến một hình ảnh hiện đại, sáng tạo hơn, nơi có thể nghỉ dưỡng và tận hưởng dịch vụ cao cấp trong không khí sôi động.

Sự tăng trưởng vượt bậc

Năm 2025, Phú Quốc dự kiến đón 150.000 lượt khách Ấn Độ, chiếm một phần đáng kể trong tổng số 1,8 triệu lượt khách quốc tế, đánh dấu mức tăng trưởng ấn tượng khoảng 328% so với con số 35.000 lượt của năm trước. Cụ thể, vào ngày 10/12, sân bay Phú Quốc đã chào đón 1.400 du khách Ấn Độ, khởi đầu chuỗi chuyến bay thuê bao từ New Delhi đến Phú Quốc kéo dài đến ngày 10/1/2026.

Trước đó, vào đầu tháng 12, sự kiện đám cưới của giới siêu giàu Ấn Độ với hơn 1.131 khách mời tại phía Bắc Phú Quốc đã làm tăng vọt 186% lượt tìm kiếm của du khách Ấn Độ về đặc khu này, dựa trên dữ liệu của nền tảng du lịch số Agoda cho thời gian lưu trú tháng 12/2025-1/2026.

Trưởng phòng Quản lý du lịch, Sở Du lịch An Giang, nhận định rằng hệ sinh thái nghỉ dưỡng xa hoa, khả năng tổ chức các sự kiện riêng tư và việc đáp ứng đa dạng trải nghiệm văn hóa cùng sản phẩm du lịch theo văn hóa Ấn Độ là những yếu tố then chốt giúp Phú Quốc hấp dẫn thị trường này. Bên cạnh đó, việc đăng cai APEC 2027 cùng nhiều dự án hạ tầng mới hoàn thiện cũng góp phần tăng cường sức hút cho Phú Quốc.

TS Dương Đức Minh, Phó viện trưởng Viện Nghiên cứu Phát triển Kinh tế và Du lịch, chỉ ra rằng làn sóng du khách Ấn Độ năm nay đã tái định vị Việt Nam trong bức tranh du lịch nước ngoài của Ấn Độ. Trong đó, TP.HCM đóng vai trò trung tâm tiếp nhận và phân phối du khách, còn Phú Quốc được định vị là điểm đến nghỉ dưỡng cao cấp, trăng mật và tổ chức sự kiện.

Ấn Độ được biết đến là một trong những thị trường du lịch phát triển nhanh nhất thế giới, với 27 triệu người du lịch nước ngoài vào năm 2019 và dự kiến sẽ tăng gấp đôi trong thập kỷ tới.

Cơ hội và những nút thắt cần tháo gỡ

Ông Jasmeet Singh, đại diện nền tảng du lịch trực tuyến MakeMyTrip của Ấn Độ, cho rằng Phú Quốc đang trở thành điểm đến trọng tâm trong các gói du lịch Việt Nam. Tuy nhiên, đặc khu này còn hạn chế về kết nối hàng không trực tiếp. Du khách Ấn Độ chủ yếu đến đây bằng cách nối chuyến, trung chuyển qua Hà Nội, TP.HCM hoặc các chuyến bay thuê bao. Các chuyến bay thẳng Ấn Độ – Phú Quốc từng được khai thác nhưng bị gián đoạn và chỉ nối lại một phần, trong khi kết nối hàng không là nền tảng thiết yếu để tạo dòng khách ổn định và phát triển sản phẩm du lịch.

Tiến sĩ Đức Minh nhấn mạnh rằng sự gia tăng của du khách Ấn Độ là chỉ báo quan trọng về sự thay đổi vị thế thị trường của Phú Quốc. Thị trường Ấn Độ có mức độ nhạy cảm cao với tỷ lệ giá cả và trải nghiệm. Việc họ lựa chọn Phú Quốc – một điểm đến có chi phí cao hơn mặt bằng chung khu vực – cho thấy đặc khu đã vượt qua rào cản tâm lý lớn nhất và được nhìn nhận là điểm đến có giá trị. Nếu được đón tiếp tốt, chi tiêu từ du khách Ấn Độ có thể nâng cao hiệu quả khai thác resort, khách sạn cao cấp và góp phần tái định vị Phú Quốc như một điểm đến cao cấp mang tính quốc tế. Ngược lại, nếu trải nghiệm không tương xứng với mức giá, những đánh giá tiêu cực từ thị trường này sẽ ảnh hưởng mạnh đến những du khách tiềm năng khác.

Sự gia tăng nhanh chóng của thị trường Ấn Độ cũng đặt ra nhiều thách thức, đặc biệt về nhịp độ tăng trưởng và khả năng thích ứng với một thị trường quy mô lớn, hành vi tiêu dùng đặc thù và độ lan tỏa thông tin cao. Ba yếu tố cần được chú trọng là:

• **Chất lượng dịch vụ và trải nghiệm:** Nguy cơ quá tải và thiếu nhất quán trong chất lượng dịch vụ (đón tiếp, vận chuyển, lưu trú) dễ tạo phản hồi tiêu cực từ du khách Ấn Độ.
• **Cơ cấu thị trường:** Nếu quá phụ thuộc vào một thị trường “nóng”, Phú Quốc sẽ đối mặt với rủi ro chu kỳ khi nhu cầu du lịch sụt giảm. Cần điều tiết du lịch cưới hay MICE để điểm đến không giảm tính đa dạng và sức hấp dẫn dài hạn với các nhóm khách khác.
• **Hạ tầng và hệ sinh thái tự nhiên:** Các đoàn khách lớn, tập trung vào mùa cao điểm có thể gia tăng áp lực lên giao thông, tài nguyên môi trường và không gian công cộng, có nguy cơ làm xói mòn những giá trị cốt lõi của đảo ngọc.

Tiến sĩ Đức Minh khuyến nghị Phú Quốc cần ưu tiên giá trị hơn số lượng, tập trung vào các phân khúc phù hợp với năng lực điểm đến. Đồng thời, cần thực thi các chuẩn mực dịch vụ, minh bạch giá cả và chú trọng chăm sóc hậu mãi. Ông nhấn mạnh rằng việc kiểm soát nhịp tăng trưởng đòi hỏi tầm nhìn dài hạn, sự phối hợp giữa chính quyền, doanh nghiệp và cộng đồng địa phương để thị trường Ấn Độ có thể trở thành trụ cột thay vì chỉ là tăng trưởng ngắn hạn.

Ở góc nhìn rộng hơn, tiến sĩ Phạm Hương Trang, giảng viên ngành Quản trị du lịch và khách sạn (Đại học RMIT), nhận định việc đón làn sóng du khách Ấn Độ trước thềm APEC 2027 tạo tiền đề thúc đẩy các kỳ nghỉ chi tiêu cao. Đây là cơ hội để Việt Nam quảng bá khả năng cung cấp trải nghiệm đẳng cấp thế giới, vượt ra ngoài các tuyến du lịch truyền thống, đồng thời báo hiệu sự dịch chuyển từ du lịch đô thị và di sản sang phân khúc nghỉ dưỡng cao cấp để thu hút nhóm du khách quốc tế đa dạng hơn.

Phú Quốc ước tính đón 8,14 triệu lượt khách và đạt tổng thu 43.879 tỷ đồng vào năm 2025, tăng 104% so với 2024. Riêng khách quốc tế dự kiến đạt 1,86 triệu lượt, tăng 93,6%.