Phú Quốc: “Điểm Đến Vàng” Mới Của Du Khách Ấn Độ, Thách Thức Và Cơ Hội

Làn sóng du khách từ Ấn Độ đang định hình lại bức tranh du lịch Phú Quốc, thu hút mạnh mẽ phân khúc khách chi tiêu cao và lưu trú dài ngày. Điều này mang lại những cơ hội lớn, đồng thời đặt ra không ít thách thức cho hòn đảo ngọc.

Du khách Bharati từ New Delhi chia sẻ, Phú Quốc đang tạo nên một trào lưu check-in mới tại quê nhà cô. Những hình ảnh bạn bè, đồng nghiệp chụp tại đây ngày càng phổ biến trên mạng xã hội, thôi thúc cô tự mình trải nghiệm. “Cảnh quan, thức ăn rất tuyệt vời, đặc biệt là những buổi chiều ngắm hoàng hôn rực rỡ”, Bharati hào hứng kể.

Trong khi đó, Shubham đến từ Mumbai chọn Phú Quốc vào đầu tháng 12 thay vì Philippines như dự định ban đầu, nhờ chính sách miễn thị thực 30 ngày và chi phí dịch vụ minh bạch. “Trước đây, Việt Nam trong mắt tôi là điểm đến giá rẻ. Giờ đây, Phú Quốc cho tôi thấy sự hiện đại, sáng tạo hơn, có thể nghỉ dưỡng và tận hưởng dịch vụ cao cấp, không khí cũng sôi động”, Shubham bày tỏ.

Sự Tăng Trưởng Đáng Kể

Năm 2025, Phú Quốc dự kiến đón 150.000 lượt khách Ấn Độ, chiếm một phần đáng kể trong tổng số 1,8 triệu lượt khách quốc tế. Con số này tăng trưởng ấn tượng khoảng 328% so với 35.000 lượt của năm trước. Ngày 10/12 vừa qua, sân bay Phú Quốc đã chào đón 1.400 du khách Ấn Độ hạ cánh, mở màn cho chuỗi chuyến bay thuê bao New Delhi – Phú Quốc kéo dài đến ngày 10/1/2026.

Trước đó, một siêu đám cưới của giới nhà giàu Ấn Độ với hơn 1.131 khách mời tại phía Bắc Phú Quốc vào đầu tháng 12 đã khiến lượt tìm kiếm về đặc khu này trên nền tảng du lịch số Agoda tăng vọt 186% cho giai đoạn lưu trú tháng 12/2025-1/2026.

Theo đại diện Sở Du lịch An Giang, hệ sinh thái nghỉ dưỡng xa hoa, khả năng tổ chức các sự kiện riêng tư, cùng việc đáp ứng trải nghiệm văn hóa đa dạng và các sản phẩm du lịch theo văn hóa Ấn Độ là những yếu tố then chốt giúp Phú Quốc hấp dẫn thị trường này. Bên cạnh đó, việc đăng cai APEC 2027 và hoàn thiện nhiều dự án hạ tầng mới cũng góp phần gia tăng sức hút.

TS Dương Đức Minh, Phó viện trưởng Viện Nghiên cứu Phát triển Kinh tế và Du lịch, nhận định làn sóng du khách Ấn Độ đến Phú Quốc cho thấy sự tái định vị của Việt Nam trong bản đồ du lịch quốc tế của nước này. Trong đó, TP.HCM và Phú Quốc có vai trò bổ trợ: TP.HCM là trung tâm tiếp nhận và phân phối khách, còn Phú Quốc là điểm đến nghỉ dưỡng cao cấp, trăng mật và sự kiện. Ấn Độ là một trong những thị trường du lịch phát triển nhanh nhất thế giới, với lượng du khách nước ngoài dự kiến tăng gấp đôi trong vòng 10 năm tới.

Thách Thức Và Giải Pháp

Ông Jasmeet Singh, đại diện nền tảng du lịch trực tuyến Ấn Độ MakeMyTrip, chỉ ra một nút thắt lớn là hạn chế kết nối hàng không trực tiếp. Du khách Ấn Độ đến Phú Quốc chủ yếu qua nối chuyến hoặc thuê bao nguyên chuyến. Các chuyến bay thẳng từng được khai thác nhưng gián đoạn và chỉ được nối lại một phần, trong khi kết nối hàng không ổn định là nền tảng để phát triển sản phẩm du lịch.

Tiến sĩ Đức Minh cũng nhấn mạnh, sự gia tăng du khách Ấn Độ là chỉ báo quan trọng về sự thay đổi vị thế thị trường của Phú Quốc. Với đặc điểm nhạy cảm về tỷ lệ giá cả và trải nghiệm, việc Phú Quốc, một điểm đến có chi phí cao hơn mặt bằng chung, được lựa chọn cho thấy hòn đảo này đã vượt qua rào cản tâm lý lớn, được nhìn nhận là điểm đến có giá trị. Nếu đón tiếp tốt, chi tiêu của du khách Ấn Độ sẽ nâng cao hiệu quả khai thác các khu nghỉ dưỡng, khách sạn cao cấp và góp phần định vị Phú Quốc như một điểm đến quốc tế cao cấp. Ngược lại, trải nghiệm không xứng đáng với giá tiền có thể gây ảnh hưởng tiêu cực mạnh mẽ.

“Du khách Ấn Độ là cơ hội lớn, đồng thời cũng là phép thử cho năng lực quản trị giá trị của điểm đến”, tiến sĩ Minh khẳng định.

Tuy nhiên, sự tăng trưởng nhanh chóng này cũng đặt ra nhiều thách thức lớn về nhịp độ tăng trưởng và khả năng thích ứng trước một thị trường quy mô lớn, hành vi tiêu dùng đặc thù và độ lan tỏa thông tin cao. Có ba yếu tố chính cần được chú trọng:

• Chất lượng dịch vụ và trải nghiệm: Nguy cơ phổ biến là phục vụ (đón tiếp, vận chuyển, lưu trú…) không theo kịp lượng khách, dẫn đến quá tải hoặc thiếu nhất quán, dễ tạo phản hồi tiêu cực từ du khách Ấn Độ.
• Cơ cấu thị trường: Nếu phụ thuộc quá nhiều vào một thị trường “nóng”, Phú Quốc sẽ đối mặt với rủi ro chu kỳ khi nhu cầu du lịch sụt giảm. Cần điều tiết du lịch cưới hay MICE để điểm đến không mất đi tính đa dạng và sức hấp dẫn dài hạn với các nhóm khách khác.
• Hạ tầng và hệ sinh thái tự nhiên: Các đoàn khách lớn, lưu trú tập trung vào mùa cao điểm có thể gia tăng áp lực lên giao thông, tài nguyên môi trường và không gian công cộng. Tăng trưởng quá nhanh có thể làm xói mòn những giá trị cốt lõi của hòn đảo.

Vị tiến sĩ cho rằng, Phú Quốc cần ưu tiên giá trị hơn số lượng, tập trung vào các phân khúc phù hợp với năng lực điểm đến. Đồng thời, cần thực thi các chuẩn mực dịch vụ, minh bạch giá cả và chú trọng chăm sóc hậu mãi. “Việc kiểm soát nhịp tăng trưởng, đòi hỏi tầm nhìn dài hạn, sự phối hợp giữa chính quyền, doanh nghiệp và cộng đồng địa phương. Khi đó, thị trường Ấn Độ sẽ trở thành trụ cột, thay vì chỉ tăng trưởng ngắn hạn”, ông Minh nhấn mạnh.

Ở một góc nhìn rộng hơn, tiến sĩ Phạm Hương Trang, giảng viên ngành Quản trị du lịch và khách sạn (Đại học RMIT), nhận định việc đón làn sóng du khách Ấn Độ trước thềm APEC 2027 tạo tiền đề thúc đẩy các kỳ nghỉ chi tiêu cao. Đây là cơ hội để Việt Nam quảng bá khả năng cung cấp trải nghiệm đẳng cấp thế giới, vượt ra ngoài các tuyến du lịch truyền thống Hà Nội – Đà Nẵng – TP.HCM, và báo hiệu sự dịch chuyển sang phân khúc nghỉ dưỡng cao cấp để thu hút nhóm du khách quốc tế đa dạng hơn.

Năm 2025, Phú Quốc ước tính đón 8,14 triệu lượt khách, với tổng thu 43.879 tỷ đồng, tăng 104% so với năm 2024. Riêng khách quốc tế đạt 1,86 triệu lượt, tăng 93,6%.