Phú Quốc Hút Khách Ấn Độ Chi Tiêu Cao: Cơ Hội và Thách Thức

Phú Quốc đang chứng kiến một làn sóng du khách Ấn Độ tăng vọt, thu hút phân khúc khách chi tiêu cao và lưu trú dài ngày. Tuy nhiên, theo các chuyên gia, đặc thù của thị trường này cũng đặt ra không ít thách thức.

Sức Hút Khó Cưỡng Từ Đảo Ngọc

Bharati, một du khách đến từ New Delhi, Ấn Độ, chia sẻ rằng Phú Quốc đang tạo nên một trào lưu check-in mới tại quê nhà cô. Hình ảnh bạn bè và đồng nghiệp của cô chụp tại Phú Quốc xuất hiện ngày càng nhiều trên mạng xã hội, thôi thúc cô khám phá hòn đảo này.

“Cảnh quan và ẩm thực ở đây thật tuyệt vời, đặc biệt là những buổi chiều ngắm hoàng hôn rực rỡ”, Bharati nói.

Với Shubham từ Mumbai, Ấn Độ, việc được miễn thị thực 30 ngày cùng chi phí dịch vụ minh bạch là lý do khiến anh chọn Phú Quốc vào đầu tháng 12, thay vì Philippines như dự định ban đầu.

“Trước đây, Việt Nam trong suy nghĩ của tôi là một điểm đến du lịch giá rẻ. Nhưng giờ đây, Phú Quốc cho tôi thấy sự hiện đại, sáng tạo hơn, có thể nghỉ dưỡng và tận hưởng các dịch vụ cao cấp, không khí cũng rất sôi động”, Shubham bày tỏ.

Du khách Ấn Độ đón hoàng hôn tại cầu Hôn, Phú Quốc vào tháng 12.

Tăng Trưởng Nóng và Tiềm Năng Lớn

Năm 2025, Phú Quốc dự kiến đón 150.000 lượt khách Ấn Độ, chiếm 1,8 triệu lượt khách quốc tế của đảo, tăng khoảng 328% so với con số 35.000 lượt của năm trước. Ngày 10/12, sân bay Phú Quốc đã chào đón 1.400 du khách Ấn Độ, khởi động chuỗi chuyến bay thuê bao từ New Delhi đến Phú Quốc kéo dài đến ngày 10/1/2026.

Đầu tháng 12, một đám cưới của giới siêu giàu Ấn Độ với hơn 1.131 khách mời tại phía Bắc Phú Quốc đã làm tăng vọt 186% lượt tìm kiếm của du khách Ấn Độ về đặc khu này, theo dữ liệu từ nền tảng du lịch số Agoda cho thời gian lưu trú tháng 12/2025-1/2026.

Trưởng phòng Quản lý du lịch, Sở Du lịch An Giang, cho biết yếu tố chính giúp Phú Quốc hấp dẫn thị trường này là hệ sinh thái nghỉ dưỡng xa hoa, đủ điều kiện tổ chức các sự kiện riêng tư và khả năng đáp ứng trải nghiệm văn hóa đa dạng, cùng các sản phẩm du lịch theo văn hóa Ấn Độ.

“Việc đăng cai APEC 2027 và nhiều dự án hạ tầng mới hoàn thiện cũng góp phần tăng sức hút cho Phú Quốc”, vị này chia sẻ.

Tiến sĩ Dương Đức Minh, Phó viện trưởng Viện Nghiên cứu Phát triển Kinh tế và Du lịch, nhận định làn sóng du khách Ấn Độ đến Phú Quốc trong năm nay cho thấy sự tái định vị rõ ràng của Việt Nam trong bản đồ du lịch quốc tế của Ấn Độ. TP.HCM đóng vai trò trung tâm tiếp nhận và phân phối, trong khi Phú Quốc là điểm đến nghỉ dưỡng cao cấp, trăng mật và tổ chức sự kiện.

Ấn Độ là một trong những thị trường du lịch phát triển nhanh nhất thế giới, với 27 triệu người Ấn Độ du lịch nước ngoài vào năm 2019 và dự kiến sẽ tăng gấp đôi trong 10 năm tới.

Những ngày cuối tháng 12, Bãi Khem đón lượng lớn du khách quốc tế đến tắm nắng, tắm biển.

Thách Thức và Giải Pháp Tận Dụng Cơ Hội

Ông Jasmeet Singh, đại diện nền tảng du lịch trực tuyến Ấn Độ MakeMyTrip, chỉ ra rằng Phú Quốc vẫn hạn chế về kết nối hàng không trực tiếp. Du khách Ấn Độ chủ yếu đến đây bằng cách nối chuyến, trung chuyển tại Hà Nội, TP.HCM hoặc thông qua các chuyến bay thuê bao. Kết nối hàng không là yếu tố then chốt để hình thành dòng khách ổn định và phát triển sản phẩm du lịch.

Tiến sĩ Đức Minh bổ sung rằng sự gia tăng của du khách Ấn Độ là chỉ báo quan trọng về sự thay đổi vị thế thị trường của Phú Quốc. Với đặc điểm nhạy cảm về giá cả và trải nghiệm của thị trường Ấn Độ, việc họ chọn Phú Quốc – một điểm đến có chi phí cao hơn mặt bằng chung khu vực – cho thấy đảo ngọc đã vượt qua rào cản tâm lý lớn, được đánh giá là điểm đến có giá trị.

Nếu Phú Quốc duy trì chất lượng đón tiếp tốt, chi tiêu từ du khách Ấn Độ có thể nâng cao hiệu quả khai thác resort, khách sạn cao cấp và góp phần tái định vị Phú Quốc như một điểm đến cao cấp mang tầm quốc tế. Ngược lại, nếu trải nghiệm không tương xứng với mức giá, những đánh giá tiêu cực từ thị trường này sẽ ảnh hưởng mạnh đến những du khách tiềm năng khác.

“Du khách Ấn Độ là một cơ hội lớn, đồng thời cũng là phép thử đối với năng lực quản trị giá trị của điểm đến”, tiến sĩ Minh nhận định.

Tuy nhiên, sự tăng trưởng nhanh chóng của thị trường này cũng đặt ra nhiều thách thức. Tiến sĩ Đức Minh phân tích rằng thách thức lớn nhất nằm ở nhịp độ tăng trưởng và khả năng thích ứng trước một thị trường có quy mô lớn, hành vi tiêu dùng đặc thù và độ lan tỏa thông tin cao. Ba yếu tố chính cần được chú trọng:

• Chất lượng dịch vụ và trải nghiệm: Nguy cơ phổ biến là việc phục vụ (đón tiếp, vận chuyển, lưu trú…) không theo kịp lượng khách. Với du khách Ấn Độ, sự quá tải, thiếu nhất quán trong chất lượng dễ tạo ra phản hồi tiêu cực.
• Cơ cấu thị trường: Nếu quá phụ thuộc vào một thị trường nóng, Phú Quốc sẽ đối mặt với rủi ro chu kỳ khi nhu cầu du lịch sụt giảm do kinh tế hoặc thay đổi xu hướng. Ngoài ra, cần điều tiết du lịch cưới hay MICE để điểm đến không giảm tính đa dạng và sức hấp dẫn dài hạn với các nhóm khách khác.
• Hạ tầng và hệ sinh thái tự nhiên: Các đoàn khách lớn, lưu trú tập trung vào mùa cao điểm có thể gia tăng áp lực lên giao thông, tài nguyên môi trường và không gian công cộng. Sự tăng trưởng nhanh chóng có thể làm xói mòn những giá trị cốt lõi của hòn đảo.

Vị tiến sĩ cho rằng Phú Quốc cần ưu tiên giá trị hơn số lượng, tập trung vào các phân khúc phù hợp với năng lực điểm đến. Đồng thời, cần thực thi các chuẩn mực dịch vụ, minh bạch giá cả và tăng cường chăm sóc hậu mãi.

“Việc kiểm soát nhịp tăng trưởng đòi hỏi tầm nhìn dài hạn, sự phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền, doanh nghiệp và cộng đồng địa phương. Khi đó, thị trường Ấn Độ sẽ trở thành trụ cột vững chắc, thay vì chỉ là tăng trưởng ngắn hạn”, ông Minh nhấn mạnh.

Ở góc độ rộng hơn, tiến sĩ Phạm Hương Trang, giảng viên ngành Quản trị du lịch và khách sạn (Đại học RMIT), nhận định việc đón làn sóng du khách Ấn Độ trước thềm APEC 2027 tạo tiền đề quan trọng để thúc đẩy các kỳ nghỉ chi tiêu cao. Nhân cơ hội này, Việt Nam có thể quảng bá khả năng cung cấp trải nghiệm đẳng cấp thế giới, vượt ra ngoài các tuyến du lịch truyền thống Hà Nội – Đà Nẵng – TP.HCM. Đồng thời báo hiệu sự dịch chuyển từ du lịch đô thị và di sản sang phân khúc nghỉ dưỡng cao cấp nhằm thu hút nhóm du khách quốc tế đa dạng hơn.

Năm 2025, Phú Quốc ước đón 8,14 triệu lượt khách, với tổng thu 43.879 tỷ đồng, tăng 104% so với năm 2024. Riêng khách quốc tế đạt 1,86 triệu lượt, tăng 93,6%.

Du khách Ấn Độ thư giãn ngắm biển Phú Quốc.