Làn sóng du khách Ấn Độ thúc đẩy du lịch Phú Quốc
Làn sóng du khách từ Ấn Độ đang đổ về Phú Quốc, đánh dấu sự chuyển mình của hòn đảo này thành điểm đến thu hút phân khúc khách chi tiêu cao và có xu hướng lưu trú dài ngày. Tuy nhiên, đặc thù của thị trường này cũng đặt ra nhiều cơ hội và thách thức cho ngành du lịch.
Cô Bharati từ New Delhi, Ấn Độ, chia sẻ rằng Phú Quốc đang tạo nên một làn sóng check-in mới tại quê nhà cô. Hình ảnh bạn bè và đồng nghiệp chụp tại đây xuất hiện ngày càng nhiều trên mạng xã hội, thôi thúc cô tự mình trải nghiệm. “Cảnh quan, thức ăn rất tuyệt vời, đặc biệt là những buổi chiều ngắm hoàng hôn rực rỡ”, Bharati nhận xét.
Trong khi đó, Shubham đến từ Mumbai, Ấn Độ, chọn Phú Quốc vào đầu tháng 12 thay vì Philippines như dự định ban đầu, nhờ chính sách miễn thị thực 30 ngày và chi phí dịch vụ rõ ràng. Shubham bày tỏ: “Trước đây, Việt Nam trong mắt tôi là điểm du lịch giá rẻ. Giờ đây, Phú Quốc cho tôi thấy sự hiện đại, sáng tạo hơn, có thể nghỉ dưỡng và tận hưởng dịch vụ cao cấp, không khí cũng sôi động”.
Sự tăng trưởng mạnh mẽ và tiềm năng to lớn
Năm 2025, đặc khu Phú Quốc dự kiến đón 150.000 lượt khách Ấn Độ trong tổng số 1,8 triệu lượt khách quốc tế, tăng trưởng ấn tượng khoảng 328% so với con số 35.000 lượt của năm trước. Ngày 10/12 vừa qua, sân bay Phú Quốc đã chào đón 1.400 du khách Ấn Độ, khởi động chuỗi chuyến bay thuê bao từ New Delhi đến Phú Quốc kéo dài đến ngày 10/1/2026.
Trước đó, sự kiện đám cưới của giới siêu giàu Ấn Độ với hơn 1.131 khách mời tại phía Bắc Phú Quốc vào đầu tháng 12 đã khiến lượt tìm kiếm của du khách Ấn Độ về đặc khu tăng 186% cho thời gian lưu trú tháng 12/2025-1/2026, theo dữ liệu từ nền tảng du lịch số Agoda.
Theo Trưởng phòng Quản lý du lịch, Sở Du lịch An Giang, yếu tố then chốt giúp Phú Quốc hấp dẫn thị trường này là hệ sinh thái nghỉ dưỡng xa hoa, đủ điều kiện tổ chức các sự kiện riêng tư và khả năng đáp ứng trải nghiệm văn hóa đa dạng cùng các sản phẩm du lịch theo văn hóa Ấn Độ. Việc đăng cai APEC 2027 và nhiều dự án hạ tầng mới hoàn thiện cũng góp phần tăng sức hút cho Phú Quốc.
Tiến sĩ Dương Đức Minh, Phó viện trưởng Viện Nghiên cứu Phát triển Kinh tế và Du lịch, nhận định làn sóng du khách Ấn Độ đến Phú Quốc năm nay thể hiện rõ sự tái định vị của Việt Nam trong bức tranh du lịch nước ngoài của Ấn Độ. Trong đó, Phú Quốc và TP.HCM bổ trợ nhau: TP.HCM là trung tâm tiếp nhận và phân phối khách, còn Phú Quốc đóng vai trò điểm đến nghỉ dưỡng cao cấp, trăng mật và sự kiện.
Ấn Độ là một trong những thị trường du lịch phát triển nhanh nhất thế giới, với 27 triệu người du lịch nước ngoài vào năm 2019 và dự kiến tăng gấp đôi trong 10 năm tới.
Thách thức và giải pháp phát triển bền vững
Ông Jasmeet Singh, đại diện nền tảng du lịch trực tuyến Ấn Độ MakeMyTrip, cho rằng Phú Quốc đang trở thành điểm đến trọng tâm của các gói du lịch Việt Nam. Tuy nhiên, hòn đảo này vẫn còn hạn chế về kết nối hàng không trực tiếp. Du khách Ấn Độ chủ yếu đến đây bằng hình thức nối chuyến hoặc thuê bao nguyên chuyến. Kết nối hàng không là nền tảng quan trọng để hình thành dòng khách ổn định và phát triển sản phẩm du lịch.
Tiến sĩ Đức Minh cũng chỉ ra rằng việc du khách Ấn Độ ngày càng đông đúc là chỉ báo quan trọng về sự thay đổi vị thế thị trường của Phú Quốc. Đặc điểm của thị trường Ấn Độ là mức độ nhạy cảm cao với tỷ lệ giá cả và trải nghiệm. Việc phân khúc khách chi tiêu cao này lựa chọn Phú Quốc – một điểm đến có chi phí cao hơn mặt bằng chung trong khu vực – cho thấy đặc khu bước đầu vượt qua rào cản tâm lý lớn nhất và được nhìn nhận là điểm đến có giá trị.
Nếu đón tiếp tốt, chi tiêu từ du khách Ấn Độ có thể nâng cao hiệu quả khai thác resort, khách sạn cao cấp và góp phần tái định vị Phú Quốc như một điểm đến cao cấp mang tính quốc tế. Ngược lại, khi trải nghiệm không tương xứng với mức giá, đánh giá từ thị trường này sẽ ảnh hưởng mạnh đến những du khách đi sau. “Du khách Ấn Độ là cơ hội lớn, đồng thời cũng là phép thử cho năng lực quản trị giá trị của điểm đến”, tiến sĩ Minh nhấn mạnh.
Sự gia tăng nhanh chóng của thị trường này cũng đặt ra nhiều thách thức, đặc biệt là nhịp độ tăng trưởng và khả năng thích ứng với một thị trường có quy mô lớn, hành vi tiêu dùng đặc thù và độ lan tỏa thông tin cao. Ba yếu tố cần chú trọng bao gồm:
- Chất lượng dịch vụ và trải nghiệm: Nguy cơ phục vụ (đón tiếp, vận chuyển, lưu trú…) không theo kịp lượng khách. Sự quá tải, thiếu nhất quán trong chất lượng dễ tạo phản hồi tiêu cực từ du khách Ấn Độ.
- Cơ cấu thị trường: Nếu phụ thuộc quá nhiều vào một thị trường “nóng”, Phú Quốc sẽ đối mặt với rủi ro chu kỳ khi nhu cầu du lịch sụt giảm. Cần điều tiết du lịch cưới hay MICE để điểm đến duy trì tính đa dạng và sức hấp dẫn dài hạn với các nhóm khách khác.
- Hạ tầng và hệ sinh thái tự nhiên: Các đoàn khách lớn, lưu trú tập trung vào mùa cao điểm có thể gia tăng áp lực lên giao thông, tài nguyên môi trường và không gian công cộng. Tăng trưởng nhanh có thể làm xói mòn những giá trị cốt lõi.
Tiến sĩ Minh cho rằng, Phú Quốc cần ưu tiên giá trị hơn số lượng, tập trung vào các phân khúc phù hợp với năng lực của điểm đến. Đồng thời, cần thực thi các chuẩn mực dịch vụ, minh bạch giá cả và chăm sóc hậu mãi. “Việc kiểm soát nhịp tăng trưởng đòi hỏi tầm nhìn dài hạn, sự phối hợp giữa chính quyền, doanh nghiệp và cộng đồng địa phương. Khi đó, thị trường Ấn Độ sẽ trở thành trụ cột, thay vì chỉ là tăng trưởng ngắn hạn”, ông Minh nhấn mạnh.
Ở góc nhìn rộng hơn, tiến sĩ Phạm Hương Trang, giảng viên ngành Quản trị du lịch và khách sạn (Đại học RMIT), nhận định việc đón làn sóng du khách Ấn Độ trước thềm APEC 2027 tạo tiền đề thúc đẩy các kỳ nghỉ chi tiêu cao. Nhân cơ hội này, Việt Nam có thể quảng bá khả năng cung cấp trải nghiệm đẳng cấp thế giới, vượt ra ngoài các tuyến du lịch truyền thống Hà Nội – Đà Nẵng – TP.HCM. Đồng thời báo hiệu sự dịch chuyển từ du lịch đô thị và di sản sang phân khúc nghỉ dưỡng cao cấp để thu hút nhóm du khách quốc tế đa dạng hơn.
Năm 2025, Phú Quốc ước tính đón 8,14 triệu lượt khách, tổng thu 43.879 tỷ đồng, tăng 104% so với năm 2024. Riêng khách quốc tế đạt 1,86 triệu lượt, tăng 93,6%.
